GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI

Piedra Man (“Şirket”) olarak, www.piedraman.com adresini ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına, gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz.

Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve çerezlerin (cookies) nasıl kullanıldığı hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Piedra Man tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Web Sitesi: www.piedraman.com

E-posta: [email protected]

Telefon: 0536 574 18 39

Adres: Güngören / İstanbul

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.

Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri, sepet bilgileri.

İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış kayıtları, şifre ve parola bilgileri.

Pazarlama Bilgileri: Alışveriş geçmişi ve çerezler vasıtasıyla elde edilen kullanım alışkanlıkları.

Önemli Not: Kredi kartı ve ödeme bilgileriniz kesinlikle sunucularımızda saklanmaz. Tüm ödeme işlemleri, lisanslı ödeme kuruluşları ve bankalar aracılığıyla 256-bit SSL şifreleme güvenlik sertifikaları altında doğrudan gerçekleşir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerinizi işleme koymak, ürün teslimatını gerçekleştirmek ve faturalandırma yapmak,

Müşteri destek hizmetlerini yürütmek, soru ve taleplerinize cevap vermek,

Üyelik işlemlerinizi gerçekleştirmek ve üyelik hesabınızı yönetmek,

Mevzuattan kaynaklanan hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek,

Açık rızanızın bulunması halinde kampanya, indirim ve yeni ürün bilgilendirmeleri yapmak.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve mevzuatın izin verdiği ölçüde:

Kargo ve lojistik firmalarına (siparişlerinizin teslimatı için),

Yetkili ödeme kuruluşlarına ve bankalara (ödeme işlemlerinin tamamlanması için),

Yasal zorunluluklar çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilmektedir.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Çerezler, www.piedraman.com adresini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Kullanılan Çerez Türleri:

Zorunlu Çerezler: Web sitemizin doğru çalışması, sepetinizin hatırlanması ve güvenli alanlara erişim için gereklidir.

Performans ve Analiz Çerezleri: Sitemizi ziyaret eden kullanıcı sayısını ve trafiği analiz ederek site performansını artırmamıza yardımcı olur.

İşlevsellik Çerezleri: Dil seçimi veya bölge gibi tercihlerinizi hatırlayarak daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.

Pazarlama/Hedefleme Çerezleri: İlginizi çekebilecek ürünleri ve reklamları sunmak amacıyla kullanılır.

Çerez Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddetme veya engelletme hakkına sahipsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin kapatılması durumunda web sitemizin bazı fonksiyonları tam olarak çalışmayabilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

KVKK mevzuatına uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

7. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili her türlü soru, talep ve başvurularınız için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Telefon: 0536 574 18 39

Adres: Güngören / İstanbul

Web Sitesi: www.piedraman.com